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各機器工事・トラブルQ&A
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ガス設置工事の流れ

お申し込み

新築・増改築等に伴うガス工事につきましては、工務店様等にご相談ください。
工事内容についてご要望がございましたら、工務店様に具体的にお申し付けください。
建物のプランニングの段階でご相談いただけますと、タイミングの良い設計、施工ができます。

設計の打ち合わせ

お客さまのご希望にそった工事をおこなうため、お使いになるガス機器と給排気設備、ガスメーターの設置場所、
および配管ルートについて打ち合わせをさせていただきます。
建築図面がありますと具体的な打ち合わせができますので、ぜひ図面をご用意ください。

見積もり

打ち合わせを受けて設計を行い、工事費用のお見積書と振込書をお送りいたします。

工事・施工

お客さま宅をご訪問し、設計時の打ち合わせ内容にそった工事をさせていただきます。

お支払い

工事代金は、原則として、工事完成日(ガスメーターの取付作業を含む工事ではガスメーターの取付日、
それ以外の工事では引渡し日)の前日までに全額お支払いください。

点火試験

工事が完了しますと、点火試験を行います。その後、お客さまにガス設備のご使用方法などをご説明のうえ、
お引き渡しいたしますので、必ずお立ち会いください。
なお、実際の入居までに期間がある場合は、入居されるときにあらためて「ガスご使用開始のお申し込み」を
お願いいたします。


お問い合わせはこちらから

トラブルQ&A

ガス器具が故障したときは?

ガス器具が故障したときは、下記の内容をご確認のうえ、故障の症状ならびに状況等を できるだけ詳しくお知らせ下さい。
サービスマンがお伺いして対処いたします。

1.他のガス器具は使用できますか?

他のガス器具も使用できない場合は、マイコンメーターが何らかの異常を感知し、
ガスを遮断していることが原因と考えられます。他のガス器具が使用できるかどうかを確認してください。

2.マイコンメーターの赤ランプが点滅していませんか?

お客さま宅にはマイコン内臓のガスメーターが設置されており、ガスの異常使用やガス漏れ、
大きな地震などを感知するとメーター中央の赤いランプが点滅し、 自動でガスを遮断します。
ただしこの場合、メーターの「復帰ボタン」を押して異常のないことが確認されれば、赤ランプの点滅が消えて
ガスの使用を再開することができます。

3.メーターガス栓・ガス元栓は開いていますか?

メーターガス栓は、通常マイコンメーターの下部に設置されています。
また、ガス元栓とはガス器具ごとに設置されているガス栓のことで、これにより器具ごとにガスを開閉することが出来ます。
これらのガス栓が開いていることをご確認ください。

4.電池が切れていませんか?

ガスコンロ・小型湯沸器の多くの機種では、点火時のスパーク及び安全装置の作動などに電池を使用しております。
このため、電池が切れてしまうと点火しません。電池は器具本体の側面または下部等の電池ボックスに設置されていますので、ご確認ください。

5.ガスご使用の手続きはお済みですか?

ガスは使用申込み手続きを行わないとご使用になれません。
手続きはサービスマンが直接お伺いし、お客様の立会いのもとでガス漏れやガス器具の異常がないことを
確認させていただいた上で行います。
手続きがお済みでない場合は、お客様のご都合の良い日時をご連絡ください。

6.五徳やうけ皿の位置はあっていますか?

五徳や受け皿が正しくセットされていないとガスが点火しません。
一度、ご確認下さい。

太陽光発電システムの設置について

設置を検討しているご家庭で、どれくらいの大きさのシステムが設置できるか、どの程度の発電量が見込めるかなどを、
検討します。
当社では、ご家庭の電力使用の状況をお伺いしつつ、発電に有利な方位、屋根の補強が必要かどうかなどを 図面や現地調査などで調べ、設置イメージや光熱費削減効果、回収期間などをシミュレーションで算出します。

補助金について

政府(J-PEC 太陽光発電普及拡大センター)やお住まいの自治体に対する補助金申請書類を作成します。
販売施工業者が代行して手続きすることが大半です。
自治体によっては、設置工事終了後に補助金の申請を行う場合もあります。

エネファームの設置条件について

使用燃料がLPガスまたは都市ガス(13A)であること。 エネファームはLPガスまたは都市ガス(13A)を
燃料として、電気とお湯をつくります。
一戸建て住宅にお住まいであること。 原則、マンション等の集合住宅には設置いただけません。
水道水をご使用いただけること。 エネファームは、水道法上の水道水に対応しております。
井戸水ではご利用いただけません。
ご家庭用としての使用であること。 エネファームは家庭用燃料電池です。
工場・事務所・店舗等、業務用としての使用は前提としておりません。
屋外での設置スペースが確保いただけること。
2階以上には設置いただけません。
以下の地域は、地理的条件により設置いただけません。
・高地(地上500m超)
・火山地、温泉地
・島しょ部
・海岸から潮風の影響を受ける地域
エネファームの設置条件について